อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่ใช้กับบัญชีของคุณ

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะผู้ใช้ w69n ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงหรือคุณสมบัติที่ระบุในหน้านี้อาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้บัญชีสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
w69n กฎหมายและนโยบายที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับข้อสงสัยด้านกฎหมาย

หากคุณต้องการขอแก้ไขข้อมูล ส่งคำร้องเรื่องความเป็นส่วนตัว หรือมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การยื่นคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรช่วยให้เราติดตามและดำเนินการได้ถูกต้องที่สุด

แชทสด ส่งข้อความหาทีมงานโดยตรงผ่านแชทในแอปหรือบนเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับสิทธิ์บัญชีของคุณ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อขอแก้ไขข้อมูลหรือยื่นเรื่องเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ทีมงานจะตอบกลับและแจ้งสถานะให้ทราบ
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบายได้ทันทีผ่านหน้าช่วยเหลือบนมือถือหรือคอมพิวเตอร์
ความปลอดภัยและข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ แต่คือสิ่งที่เราสร้างไว้ในทุกขั้นตอนการทำธุรกรรม ตั้งแต่การยืนยันตัวตน OTP เมื่อเข้าสู่ระบบ ไปจนถึงการเข้ารหัสข้อมูลในทุกการฝากหรือถอนเงิน

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกรายการที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ไม่ว่าจะเป็นการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือการเข้าสู่ระบบจากมือถือ

การยืนยันตัวตน

บัญชีทุกบัญชีผ่านกระบวนการยืนยัน OTP ก่อนดำเนินการถอนเงิน ซึ่งช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตในทุกสถานการณ์

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการปฏิบัติตามกฎหมาย ระยะเวลาการเก็บรักษาขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

สิทธิ์ในการขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ โดยยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตเป็นลายลักษณ์อักษร สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบาย

รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับสิทธิ์ของตนเอง วิธีจัดการข้อมูล และขั้นตอนการติดต่อเมื่อต้องการความช่วยเหลือด้านกฎหมาย

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชี เช่น ข้อมูลการสมัคร ประวัติธุรกรรม และช่องทางการชำระเงินที่คุณใช้ เช่น PromptPay หรือ Wallet ข้อมูลเหล่านี้ไม่ถูกแบ่งปันให้บุคคลภายนอก

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางซัพพอร์ตหรืออีเมล ระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขหรือดู ทีมงานจะยืนยันตัวตนและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

ทุกธุรกรรมรวมถึงการฝากผ่าน SCB Easy ถูกเข้ารหัสด้วย SSL และผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเสมอ เราไม่จัดเก็บรายละเอียดบัญชีธนาคารของคุณในระบบโดยตรง

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์ให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมระบุรายละเอียดธุรกรรมที่ต้องการโต้แย้ง ทีมงานจะตรวจสอบบันทึกและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เมื่อมีการปรับปรุงนโยบาย เราจะแจ้งให้ทราบผ่านการแจ้งเตือนในระบบหรืออีเมล การใช้บริการต่อหลังจากวันที่แจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต